> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cards.co.id/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bagaimana Cara Mengganti Nomor Handphone Yang Terdaftar?

# Panduan Singkat Mengubah Nomor HP di Aplikasi CARDS Parents

Memastikan nomor handphone Anda tetap aktif di aplikasi **CARDS Parents** sangat penting untuk keamanan akun dan kelancaran menerima notifikasi. Jika Anda ingin mengganti nomor yang terdaftar, silakan ikuti 6 langkah mudah berikut:

1. **Masuk ke Profil:** Buka aplikasi CARDS Parents, lalu ketuk **foto profil** di pojok kiri atas.
2. **Pilih Edit Akun:** Klik opsi **Edit Akun** untuk memperbarui data Anda.
3. **Ubah Nomor HP:** Klik tombol **Ubah** pada kolom nomor handphone, lalu masukkan nomor baru Anda yang aktif.
4. **Unggah KTP:** Unggah **foto KTP resmi** Anda. Pastikan foto terlihat jelas, tidak blur, dan semua tulisan terbaca untuk proses validasi.
5. **Kirim Pengajuan:** Periksa kembali data Anda, lalu klik tombol **Kirim Pengajuan**.
6. **Proses Verifikasi:** Tim admin akan memverifikasi pengajuan Anda dalam waktu **minimal 1x24 jam**.

### 💡 Catatan: Pastikan nomor baru Anda aktif terhubung dan bisa menerima WhatsApp.
Jika butuh bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi layanan *Customer Support* melalui menu bantuan di aplikasi atau menghubungi WhatsApp 62 855-2600-0647.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/c/8/2/cc828788371a8000/untitled-design_97w8j3.png)