Apakah Donasi di CARDS Parents Dapat Dibatalkan atau Dikembalikan?

Mengirimkan donasi secara digital melalui aplikasi CARDS Parents memudahkan Anda dalam berbagi kebaikan secara cepat dan aman untuk mendukung berbagai program di lembaga pendidikan pilihan Anda. Namun, jika terjadi situasi tertentu—seperti salah memasukkan nominal atau keliru memilih program donasi—apakah dana tersebut bisa dibatalkan atau dikembalikan?

Satu hal mendasar yang perlu dipahami adalah seluruh keputusan, kebijakan, dan wewenang terkait dana donasi berada sepenuhnya di bawah kendali pihak lembaga pendidikan terkait (sekolah, madrasah, atau pesantren).
Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai ketentuan yang berlaku:

Kebijakan Pengembalian Dana Berbasis Kewenangan Lembaga

• Wewenang Mutlak Ada pada Pihak Lembaga Sistem CARDS Parents langsung meneruskan dana donasi Anda ke rekening resmi lembaga tujuan tanpa adanya dana yang mengendap di pihak ketiga. Oleh karena itu, PT CAZH TEKNOLOGI INOVASI tidak memiliki hak, akses, ataupun otoritas untuk menarik kembali dana yang sudah masuk. Segala keputusan mengenai disetujui atau tidaknya pengembalian (refund) maupun pembatalan transaksi mutlak menjadi kebijakan internal manajemen lembaga yang bersangkutan.
• Prosedur Koordinasi Langsung ke Manajemen Sekolah Karena regulasi keuangan dipegang penuh oleh pihak sekolah atau pesantren, Anda disarankan untuk langsung berkoordinasi dengan pihak internal mereka, seperti Bendahara Sekolah, Admin Tata Usaha (TU), atau Panitia Donasi. Silakan sampaikan kendala Anda dengan menyertakan bukti transaksi resmi dari aplikasi CARDS Parents sebagai kelengkapan data pendukung agar pihak lembaga dapat memeriksa mutasi rekening mereka.

Penutup & Disclaimer

Demi kenyamanan bersama, kami sangat menyarankan agar Anda selalu memeriksa kembali nominal saldo serta program tujuan donasi sebelum melakukan konfirmasi pembayaran di aplikasi CARDS Parents.
Verifikasi, keputusan, dan pengelolaan dana donasi dilakukan sepenuhnya oleh lembaga pendidikan terkait. PT CAZH TEKNOLOGI INOVASI (CARDS) hanya bertindak sebagai penyedia infrastruktur teknologi pembayaran serta sistem pencatatan real-time, dan tidak memiliki wewenang atau intervensi atas regulasi maupun kebijakan keuangan internal lembaga.

Disclaimer: Keputusan terkait dana donasi berada di bawah kewenangan lembaga.

Diperbarui pada: 29/06/2026