Bagaimana Cara Membaca Riwayat Transaksi Dengan Benar?

Yuk, Cek Pengeluaran Anak Lebih Mudah Lewat Aplikasi Cards Parents!

Halo Ayah dan Bunda!

Pernah merasa bingung si kecil sudah jajan apa saja hari ini? Atau ingin memastikan poin dan saldo kartu mereka sudah masuk dengan benar? Tenang, Ayah dan Bunda bisa memantau semuanya secara langsung dari genggaman lewat aplikasi Cards Parents.

Berikut adalah panduan singkat cara membaca riwayat transaksi dan memahami statusnya:

1. Cara Cek Riwayat CAZHPOIN

Jika Ayah dan Bunda ingin melihat penggunaan atau penambahan poin:

• Buka Aplikasi: Masuk ke aplikasi Cards Parents Ayah/Bunda.
• Cari Menu Riwayat: Di halaman beranda (pojok kanan atas), klik menu Riwayat yang ada di samping tombol 'Beli Poin'.
• Temukan Transaksi: Jika ingin mencari transaksi bulan sebelumnya, silakan klik menu Filter.
• Lihat Detail: Klik pada transaksi yang dimaksud untuk melihat rinciannya.

2. Cara Cek Riwayat Saldo Kartu

Untuk memantau uang jajan yang ada di kartu fisik anak:

• Lihat Bagian Kartu: Di bawah gambar kartu pada beranda, klik menu Riwayat yang berada di samping tombol 'Top Up'.
• Cari Transaksi: Gunakan menu Filter jika transaksi yang dicari sudah lewat bulan.
• Lihat Detail: Klik pada transaksi tersebut untuk melihat informasi lebih lengkap.

Memahami Status Transaksi

Saat mengecek riwayat, Ayah dan Bunda mungkin akan melihat keterangan status seperti berikut:

• Sukses: Artinya transaksi sudah berhasil dan saldo/poin sudah terpotong atau bertambah sesuai aktivitas.
• Pending: Artinya transaksi sedang dalam proses atau menunggu verifikasi sistem. Mohon tunggu sebentar ya, Bun!
• Gagal: Artinya transaksi tidak berhasil dilakukan. Saldo atau poin tidak akan terpotong jika statusnya gagal.

Tips Jika Status Belum Berubah

Apabila Ayah atau Bunda merasa sudah melakukan transaksi namun status di aplikasi belum berubah, jangan panik! Bunda bisa mencoba langkah-langkah berikut:

1. Refresh: Tarik layar dari atas ke bawah pada menu riwayat untuk memperbarui data.
2. Logout & Login Ulang: Jika masih sama, silakan keluar dari akun (logout) lalu masuk kembali (login) untuk memicu pembaruan sistem aplikasi.

Semoga panduan ini membantu Ayah dan Bunda dalam memantau kebutuhan buah hati! Jika ada kendala lebih lanjut, tim kami siap membantu. Selamat mencoba!

Diperbarui pada: 18/05/2026