Cara Memastikan Donasi Berhasil Tercatat Pada CARDS PARENTS

Panduan Mudah: Cara Memastikan Donasi Anda Sudah Berhasil Tercatat

Bapak dan Ibu yang dirahmati Allah/yang terhormat, terima kasih atas niat mulia dan partisipasinya dalam program donasi melalui aplikasi CARDS PARENTS.
Agar proses berdonasi berjalan lancar dan tenang, mari pastikan pembayaran Bapak/Ibu sudah tercatat dengan benar di sistem. Yuk, simak langkah-langkah mudahnya berikut ini!

1. Cek Status Pembayaran

Setelah Bapak/Ibu menyelesaikan transaksi, langkah pertama adalah meyakinkan bahwa pembayaran telah BERHASIL. Anda bisa memastikannya melalui dua tempat:

• Aplikasi CARDS PARENTS: Periksa status transaksi yang tertera di aplikasi.
• Bukti Pembayaran: Cek notifikasi transaksi berhasil pada metode pembayaran yang digunakan (seperti Mobile Banking, E-Wallet, kasir minimarket, atau struk dari ATM).

2. Status Belum Berubah? Jangan Khawatir!

Jika Bapak/Ibu sudah membayar namun status di aplikasi belum berubah menjadi "Berhasil", jangan panik terlebih dahulu. Sistem terkadang membutuhkan sedikit waktu untuk melakukan sinkronisasi data.
Bapak/Ibu bisa mencoba langkah sederhana berikut:

1. Tarik/Refresh halaman aplikasi CARDS PARENTS Anda.
2. Jika belum berubah, coba Log Out (Keluar) dari aplikasi, lalu Login (Masuk) kembali.

3. Cara Melihat Riwayat Donasi

Ingin melihat kembali daftar donasi yang pernah Bapak/Ibu salurkan sebelumnya? Sangat mudah!
Bapak/Ibu dapat mengecek riwayat transaksi lengkapnya melalui panduan resmi pada tautan berikut: 👉Panduan Cara Melihat Riwayat Donasi

Catatan: Apabila status transaksi tetap bermasalah setelah mencoba langkah di atas, silakan simpan bukti pembayaran Bapak/Ibu dan hubungi tim Customer Service kami untuk bantuan lebih lanjut.

Terima kasih atas kepedulian dan kerja samanya. Kebaikan Bapak/Ibu sangat berarti!

Diperbarui pada: 21/07/2026